返回&替换

退货政策

Curtain-Tracks.com将接受在购买日起45天内退回的未使用的、原装的产品,不包括定制订单,其中包括所有窗帘的购买。所有退货均需获得授权。

对于6100 Flexible Track和所有购买总额为500美元或以上的产品,将收取25%的补货费。窗帘和定制切割轨道不能退还任何原因以外的保修问题。

如何退货

为了确保及时处理您的产品退货,请按照以下步骤将任何产品退回到Curtain-Tracks.com。
在退回产品之前,你必须首先从我们的客户服务部门获得退货授权。如需获得RMA号码,请发邮件至Curtain-Tracks.com客户服务部(info@curtain-tracks.com)或在工作时间拨打888-465-0274(美国中部时间上午9点至下午4点)。
Curtain-Tracks.com将不负责没有军事革命编号的退货。您必须在收到退货授权号后的15天内将产品运送到Curtain-Tracks.com必须遵循以下步骤:

    • 将您想要返回的所有产品寄回以下地址,并包括包内和包外的RMA号
    • 包括你的原始发票的副本,并注明哪些产品和数量被退回
    • 所有产品必须100%完整,处于全新的状态,并且必须没有安装或损坏的迹象
    • 请务必在盒子外面注明Curtain-Tracks.com提供的RMA号码
    • 客户负责退还任何物品的运输费用,包括税收、关税和费用

    请将您的申报表发送到:
    Curtain-Tracks.com产品返回
    9222年Easthaven大街
    休斯顿,德克萨斯州77075
    888-465-0274

    在收到您的退货后,Curtain-Tracks.com将向用于原始购买的信用卡退还已支付的购买价格,减去本政策规定的运费和处理费用,减去适用的补货费用。请允许1-2周时间处理任何适用的退款。

    如果Curtain-Tracks.com收到的退货货物包装不当、更改或物理损坏,将不遵守Curtain-Tracks.com的退货政策。

    产品保修

      如果轨道或部件在正常使用情况下出现故障,请致电(888)465-0274与我们联系,讨论合适的更换方案,根据保修条款,我们将立即免费发货。

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      无论您是设计师、建筑师还是寻找DIY项目的个人,我们的轨道和窗帘解决方案都是为简单的安装设计的。除了窗帘五金外,我们还提供高质量的商用窗帘,用于许多应用,如房车、双层床、隔间、医院、船只和浴室。beplay体育软件怎么样我们的客户服务团队提供无与伦比的专业知识和建议。如果你需要帮助,建议或自定义窗帘轨道解决方案,我们很高兴帮助你在正确的轨道上!

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